Service Après Vente (SAV) & d’Assistance

• Vous n’avez rien à faire on s’occupe de tout, on est pro-actif.

• Vous n’avez pas besoin de chercher un électricien, vous nous connaissez déjà !

• Nous vous aidons à tenir “à jour” vos supports digitaux, box et assistant vocaux en toute sécurité.

• Nous restons en lien de façon régulière avec vous ou vos proches.

• Vous réalisez des économies dans tous les cas !

  • • • Rendez-vous pour vos devis gratuit.

      • Priorité et remise de 10% sur le tarif SOS Dépannage

      • 10 % de remise sur l’ASSISTANCE SUPPORT DIGITAL

      • Échéances payées totalement déduites si intervention.

      • Remboursement partiel possible en  fin de contrat.

      • Vous avez la possibilité de faire une action solidaire !

• SAV souscrit pour 1 an et payé mensuellement sans engagement. Vous pouvez l’arrêter à tout moment* ou paiement annuel avec engagement de 12 mois et 2 mois offerts.
  

• Tous les mois ou tous les 2 mois (c’est vous qui décidez) on vous contacte pour le suivi de vos achats ou de votre installation électrique.

• Si vous avez besoin de notre prestation, nous vous proposons de venir faire un devis gratuitement chez vous.

• Si vous acceptez le devis, le montant de vos échéances SAV déjà payées est déduit automatiquement de votre facture. (voir exemple**)
  

• En revanche, si à la fin de contrat de 1 an et si vous le reconduisez pour une nouvelle année, nous vous remboursons une partie de vos échéances non utilisées. Le montant est :
  

  • • • soit déduit de vos prochaines échéances,

      • soit remboursé par virement,

      • soit vous pouvez en faire don à une œuvre caritative de votre choix proposé par ODE.

* Mois commence dû.

**Exemple : Vous avez déjà payé 3 échéances de 25 euros. Votre devis de changement de chauffage fait 375 euros, votre montant à payer sera de 375 – 75 (3×25) = 300 euros